[单选题]下列说法错误的是（）。

正确答案 ：C

面试程序一般包括四个步骤：准备、提问、结束及复审

[单选题]招聘信息发布后，求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的（），企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表。

正确答案 ：A

规范性

[单选题]在物业服务企业的薪酬体系设计的一般步骤中，处于职位评价和薪酬定位之间的步骤是（）。

正确答案 ：C

薪酬调查

[单选题]下列不属于员工考核内容的是（）。

正确答案 ：A

个人生活习惯

[单选题]培训效果评估的主要目的是（）。

正确答案 ：D

研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化

[多选题]中高级管理人员能力培训的主要内容包括（）。

正确答案 ：ADE

物业管理各项活动的组织

突发事件的处理能力

物业服务企业运作制度的订立

[多选题]项目管理负责人知识培训的主要内容包括（）。

正确答案 ：ADE

经济学

物业管理基础知识

物业管理法规与房地产经营知识

[多选题]物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划，其内容应包括（）。

正确答案 ：ADE

招聘方法

各类人员的招聘条件

招聘信息发布的时间

[多选题]物业管理企业员工考评中定性考核法主要包括（）。

正确答案 ：BCD

组织谈话

被考核人所管部门

上级评定

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