正确答案: ACE

A．神态真诚热情而不过分亲昵 C．表情亲切自然而不紧张拘泥 E．眼神专注大方而不四处游动

题目：关于表情的表述，正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪个行为是诚实守信原则的要求？（）

C．严禁损毁档案、材料造假

[多选题]以下手势的表述中，正确的是（）。

A．方向指示

为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。

B．阅读指示

[多选题]关于男士仪容表述正确的是（）。

A．体味：勤换内外衣物，给人清爽的感觉。

B．面容：不留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯；面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，如戴眼镜，应保持镜片的清洁：保持鼻孑L清洁，平视时鼻毛不得露于孔外。

C．口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料。

D．耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。

E．手部：保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于lmm。

[多选题]挽留客户流程的管理负责人是（）。

A．网点负责人

C．会计主管