正确答案: A

A、行为细分

题目：我公司增值业务设计的资费，如短信5元包100条等，是根据市场细分中的（）确定的产品。

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[单选题]（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。

D、直接营销

[多选题]和客户沟通的技巧有哪些？（）

对事不对人

避免下命令

暂时回避

[多选题]SymbianS60v5系统的新特性有什么（）

A.支持640*360像素大屏幕的触摸及手写操作B.支持flashlite3.0C.支持网页中显示flash和收看网络上的在线flash（FLV）视频D.虚拟全键盘