正确答案: C

口头宣传

题目：出版物发行员要善于进行（），推荐、引导消费者选购出版物。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]出版物批发的特点之一是销货对象中没有（）。

消费者

解析：本题考查出版物批发的特点。

[单选题]了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）

D、倾听客户的阐述

[多选题]按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）

美观

牢固