[单选题]小芳是一名留守儿童，日常生活中表现出很多反常现象，奶奶将小芳送到社会工作者小吴那儿寻求帮助，在通过面谈后，小吴发现，小芳表现出的种种反常现象是由于她有自闭症，需要专业心理咨询师的帮助。但是，小吴所在的机构没有专业的心理辅导师，在决定工作进程时，小吴应该（）。

正确答案 ：C

终结服务

解析：在决定工作进程时，通常有三种可能：终结服务；转介其他服务；进入下一个助人阶段。可能终结服务的情况包括：机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员。这一点是上述案例所存在的问题，故此，小吴需要做出的选择是终结服务。但需要注意的是，即使做出终止服务的决定，小吴也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。【命题点拨】本题考查的知识点是面谈过程中，针对服务对象的各种情况，做出有关工作进程的不同决策。

[单选题]“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的（）阶段。

正确答案 ：C

计划

解析：在计划阶段，制定服务计划的方法包括设定目的和目标；构建行动计划。而选择介入行动属于构建行动计划的一部分。【命题点拨】本题考查的知识点是考生对介入阶段各环节的了解。

[单选题]（）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。

正确答案 ：A

介入

解析：介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。

[单选题]严女士求助社工，读高中的儿子谈恋爱，打骂和跟踪监视都没解决问题，儿子还搬出爷爷奶奶向他们夫妇施压。对此，社工应选择（）作为介入系统比较适合。

正确答案 ：B

家庭

解析：介入系统。

[单选题]（）是积累实践知识和经验的有效方法，是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径：

正确答案 ：A

进行社会工作研究

解析：社会工作评估的目的。

[多选题]下列关于选择介入行动的原则中，表述错误的是（）。

正确答案 ：BE

个别化与类型化并举

社会效益高于经济效益

解析：选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益。【命题点拨】本题考查的知识点是选择介入行动的原则。

[多选题]社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。

正确答案 ：ABCE

要尊重服务对象的意愿

详细和具体

要有服务对象的参与

计划要与工作的总目的、宗旨相符合

解析：社会工作者制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

[多选题]要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果，因此，在评估中要特别注意的事项有（）。

正确答案 ：ABCD

注重社会工作者的自我评估与反思

调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

要切合实际需要

解析：社会工作评估过程中注意的事项。

[单选题]在网络成瘾青少年小组的最后一期，通过视频，和组员一起回顾整个小组活动过程，让小组成员回顾他们曾经的问题，以及解决这些问题所采取的行动和步骤，这种做法是（）。

正确答案 ：B

回顾工作过程

解析：结案阶段的主要任务。

[单选题]小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于（）。

正确答案 ：A

工作者或服务对象身份发生变化时的结案

解析：结案的类型。

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