[单选题]物业承接查验期整理的档案是（）档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。

正确答案 ：C

物业基础资料

[单选题]国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求，以下表述错误的是（）。

正确答案 ：

[单选题]物业服务企业及执（从）业人员应在每季度后（）日内提交更新数据。

正确答案 ：A

28

[单选题]物业管理档案资料通常有纸介质和电子媒体形式两大类，对于纸介质档案资料，（）具有系统性、灵活性高等优点。

正确答案 ：C

分类卡片目录

[多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则。由住房和城乡建设部统一部署。

正确答案 ：ABCE

统一规划

分级建设

分步实施

信息共享

[多选题]以下物业管理档案中。需要保存15年以下的有（）。

正确答案 ：AC

小型设施设备的更新、维修记录

有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录

[多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过（）途径依法采集。

正确答案 ：ABCD

政府部门、协会

物业服务企业、执（从）业人员

其他中介机构

社会公众

[多选题]物业承接查验期的档案收集的内容主要包括（）。

正确答案 ：BCE

技术文件

验收文件

被承接查验物业及其附属设施设备的权属

[多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。

正确答案 ：ABCE

企业及执（从）业人员的基本情况

经营活动中的违法违规行为

服务质量问题

公众投诉及处理情况

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