[单选题]通过提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要，这是（）。

正确答案 ：B

工作流程图

解析：职位配置图是指能够清晰的反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一网多人等问题进行判断和处理。组织结构图是可以帮助工作分析人员清晰、直观地了解现阶段企业内的部门及职位设置情况。企业对现有职位职责进行界定，可以理解现有工作任务和工作职责的向导。

[单选题]针对某一职位进行分析时，若目标职位任职者较少，则全体任职者均调查对象，若任职者较多，则选取（）为宜。

正确答案 ：C

样本选择

解析：问卷法主要包括五个阶段，问卷设计、问卷测试、样本选择、问卷发放与回收、问卷处理与运用。其中样本选择就是要选择合适、数量的人群来进行调查。

[单选题]劳动时人体所需要的氧气量取决于劳动强度，且成（）关系。

正确答案 ：A

正比

解析：根据按氧需量占最大供氧量的比重来划分劳动强度。

[单选题]劳动者从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生，这是（）。

正确答案 ：C

心理阻滞

解析：生理疲劳主要是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳；生理阻滞是指劳动者从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。并没有生理阻滞这一说法。

[单选题]下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。

正确答案 ：A

工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

[单选题]关于工作分析方法的说法正确的是（）。

正确答案 ：D

工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

解析：工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。A项，访谈法的优点在于访谈双方可以当面交流，深入讨论；B项，观察法的缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；C项，问卷法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高，问卷的回收率通常偏低，问卷调查操作程序简单，成本较低。

[多选题]分析工作信息的步骤包括（）。

正确答案 ：ABCD

梳理企业、部门的全部工作信息

确认部门工作任务及权限分配

确认工作任务清单中对工作绩效影响大的工作任务

确认该工作的任职资格条件

解析：工作信息分析的步骤包括：①按照工作流程或者不同工作之间逻辑上的一致性将整个工作团队乃至部门、企业的全部工作信息进行梳理，得到部门的工作任务清单，确认部门工作任务及权限分配；②针对部门内的每一职位，确认其工作任务清单，并判断任务清单中的关键工作任务（即对工作绩效影响大的工作任务）；③针对关键工作任务进行分析，确认该工作的任职资格条件。

[多选题]下列属于工作实践法的特征的有（）。

正确答案 ：ACE

工作分析者实际从事所研究的工作来获得相关的工作资料

可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求

不适用于需要大量训练和危险的工作

解析：工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。采用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作，不适用于那些需要长期训练或危险的工作。

[多选题]工作研究是由（）构成的。

正确答案 ：AC

方法研究

时间研究

解析：工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。它包括：①方法研究，是对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术；②时间研究，是记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间，并分析其数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。

[多选题]李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。

正确答案 ：

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