正确答案:

题目：会议室不用时应保持OK状态，会议室布置呈（）型台。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括（）和（）。

身份证

军官证

[单选题]饭店在接到外出服务的任务时，根据任务情况，管理人员要提前（）到达驻地，进行安排，检查工作和熟悉环境等。

2-3天

[单选题]具有良好的（）可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，保持良好的人际关系。

沟通能力

[单选题]引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯时，应招呼引领。

左，2-3步

[多选题]关于行李寄存服务，下列描述错误的是（）

行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数，行李员和客人均需签字确认即可

存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂

代领行李时，只要出示身份证就好了