[单选题]1980年之前，我国电信管理体制的特点是（）。

正确答案 ：A

政府部门直接垄断经营公用电信业

解析：本题考查我国的电信改革历程。1980年之前，我国电信管理体制的特点是政府部门直接垄断经营公用电信业。

[单选题]WTO《基础电信协议》的参考文件以及欧盟网间互联指导性文件所制定的网间互联原则，都要求网间互联费用的收取应当以（）为导向。

正确答案 ：B

成本

解析：本题考查电信网间互联管制原则。WTO《基础电信协议》的参考文件以及欧盟网间互联指导性文件所制定的网间互联原则，都要求网间互联费用的收取应当以成本为导向。

[多选题]电信服务质量管制的内容包括（）。

正确答案 ：ABCE

制定电信服务标准

成立电信用户申诉受理部门

测评和公布电信用户满意度

表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

解析：本题考查电信服务质量管制的内容。电信管制机构应监督和管理电信服务质量，具体包括以下4个方面的工作：（1）制定明确的电信服务标准，作为企业的最低质量标准和社会监督依据；（2）成立电信用户申诉受理部门，以便了解用户的意见，发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用，并监督电信企业解决服务中的实际问题；（3）测评和公布电信用户满意度，实施政府的监管作用，并发挥社会的监督作用；（4）设立电信服务质量奖项，表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量，推广先进经验。

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