[单选题]管理人员培训开发计划应以（）为中心。

正确答案 ：A

服务培训对象

[单选题]在培训效果评估的评估体系中，（）是第四级评估。（2010年11月二级真题）

正确答案 ：D

结果评估

解析：在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

[多选题]职内培训的方法主要包括（）

正确答案 ：BCDE

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