正确答案:

题目：在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是（）。

提升客户接待量至每天25名

[单选题]六顶思考帽法是解决问题的一个好方法，这种思考法本质上是讲（）。

用六种不同的思考方式思考

解析：个人下教材第23页，六顶思考帽的概念。对应序号GX10知识点。