[单选题]俄罗斯人认为只有（）才是吉祥和美丽的象征。

正确答案 ：C

C、红色

[单选题]总服务台起着（）作用。

正确答案 ：A

A、提供准确信息和财务对外接待宾客，对内作好衔接

[单选题]客房卫生间云台的高度一般为（）左右。

正确答案 ：C

80厘米

[多选题]木质家具的保养应注意（）

正确答案 ：ABD

防热

防潮

定期打蜡

[单选题]为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。

正确答案 ：C

仪表仪容

[单选题]健身运动前要先做（）分钟的准备运动。

正确答案 ：A

3～5

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