[单选题]某一公司的测试问卷中有一道“你对外贸英语的掌握程度怎样?”的题，选项为精通”；“B．善于”；“C．尚可”；“D．不懂”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”、“不懂”是指（　　）。

正确答案 ：A

标度

解析：答案：A解析：标度是对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。“精通”、“善于”、“尚可”属于等级式标度。

[单选题]不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（　　）。

正确答案 ：B

测量工具

[单选题]如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会（　　）。

正确答案 ：B

别人送什么，自己也送什么

[多选题]计件工资制的具体形式有（　　）。

正确答案 ：ABCDE

累进计件工资制

超额计件工资制

包工工资制

提成工资

综合计件工资制

解析：【解析】计件工资制的具体形式包括：①直接无限计件工资制；②直接有限计件工资制；③累进计件工资制；④超额计件工资制；⑤包工工资制；⑥提成工资制；⑦间接计件工资制；⑧综合计件工资制。

[多选题]人力资源开发的主要内容包括（　　）。

正确答案 ：ABCDE

人才发现

人才培养

人才教育

人才调剂

人才使用

解析：【解析】人力资源开发是以发掘、培养、利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程。它以人力资本投资为前提，包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用与调剂等诸多管理活动。人力资源开发是一个复杂的社会系统工程。

[多选题]员工福利管理的原则包括（　　）

正确答案 ：BCDE

协调性原则

必要性原则

合理性原则

计划性原则

解析：BCDE(P346)【解析】福利只是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。福利管理的主要原则有：(1)合理性原则；(2)必要性原则；(3)计划性原则；(4)协调性原则。

[多选题]序数表示法在调查活动中的优点是（　　）

正确答案 ：ABCD

便于进行统计分析

降低调查费用

提高调查效率

被调查者在选择时被动

解析：(P363)【解析】序数表示法即对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。所选择的序号越高，说明所设定的问题与员工内心的评价越接近。这种调查方法的优点是便于进行统计分析，降低调查费用，提高调查效率；其缺点是被调查者只能被动选择，没有更多的机会来表达自己的意愿。此题的正确答案应该是ABCD。

[单选题]下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（　　）。

正确答案 ：A

监督检查人员仅限于企业高层领导

解析：教材166说的很明确，不能仅限于高层领导，答案是A。

[单选题]在制度化管理的模式中，（　　）不属于管理人员在实施管理的特点。

正确答案 ：B

遵循人岗匹配的原则

[单选题]以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。

正确答案 ：D

集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

解析：课本279页。集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准。

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