正确答案: A

A、≥85%/20s。

题目：服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是：（）

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[单选题]中国联通国际漫游客户（境外）服务热线是（）。

A、13010199999

[单选题]电话呼入的接听、对话过程包括：（）

C、四个阶段