[单选题]加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。

正确答案 ：A

A、可亲近性和灵活性

[多选题]加油站经营数据，从广义上来说，主要包括（）等。

正确答案 ：ABCD

营销数据

财务数据

客户资源数据

周边市场成品油需求变化数据

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