[多选题]消防管理的主要内容有（）。

正确答案 ：ABCDE

A、消防宣传教育

B、消防队伍建设

C、消防制度制定

D、消防器材配置与管理

E、紧急情况下人员疏散

[多选题]写字楼物业管理的重点和难点是（）。

正确答案 ：ABC

A、对物业服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高

B、对安全防范的要求高C、机电设备、智能化系统的管理

D、制定《业主公约》，召开业主大会E、租赁管理

[多选题]物业服务定价成本中绿化养护费是指（）。

正确答案 ：ABCD

管理、养护绿化所需的绿化工具购置费

绿化用水费

补苗费

农药化肥费

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