正确答案: ABCD

文雅 礼貌 时代感强 规范性与灵活性的有机统一

题目：旅游服务语言的特点表现在（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]引起旅游者购买风险的原因有（）

目标不明

酬偿不清

后果

缺乏经验

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