正确答案: D

绩效管理

题目：M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中，第一个环节是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其（）

工作成果

[多选题]个人因素中决定性因素包括（）

能力

个性

知识

技能

经验

[单选题]确定绩效评价指标权重的定量方法主要是（）

专家意见法

[单选题]与组织核心流程直接相关的行为指（）

组织绩效能力

[单选题]在绩效管理实施前应该建立健全的（）

原则

[多选题]绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。

避免对立与冲突

建立彼此之间的信任

开诚布公，坦诚沟通

该结束时，立即结束

解析：本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。绩效反馈面谈的原则与技巧之一是关注未来而不是过去，所以选项A不选。