正确答案: B

手机证券

题目：下列属于商务类应用的是（ ）。

解析：本题考查移动数据业务。手机邮件、手机即时通信属于交流沟通类应用。手机游戏属于娱乐类应用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]单项特定经营许可证通常在（ ）下适用。

用于许可稀缺资源的使用权

解析：本题考查许可证种类。单个特定经营许可证通常用于许可稀缺资源使用权的经营活动，或用于管制机构意图限定企业的行为，以确保业务以特定方式提供的情况，例如对主导运营商发放附带普遍服务义务的经营许可证。

[单选题]（2013年）通信企业为住宅小区用户提供局域网宽带接入服务所产生的成本属于（ ）。

零售业务成本

解析：本题考查零售业务成本。网络接入是属于零售业务成本。

[单选题]产品组合中产品项目的总数是（ ）。

产品组合的长度

解析：本题考查通信产品组合。产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数。

[单选题]（2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销方式属于（ ）。

营业推广

解析：1.本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。

[单选题]（2013年）项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团队应在项目（ ）阶段充分考虑项目干系人的期望和要求。

定义

解析：本题考查项目利益相关者。项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织。项目管理团队必须弄清楚谁是项目利益相关者，确定他们的期望和要求，项目利益相关者在项目生命周期初对项目的影响力最大，随着项目的推进，其影响力逐步下降。因此，在项目定义阶段应充分考虑项目利益相关者。

[单选题]某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元。在项目的实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知，在开工后第2年年末的实际情况是：开工后2年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元。

目前状况下，项目计划值为（ ）万元。

400

解析：1.本题考查成本估算。当工期过半时，项目的计划成本发生额应该为800/2=400（万元）。

[单选题]根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。

虚假忠诚客户

解析：本题考查客户忠诚分类矩阵。C类客户为虚假忠诚客户，他们对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为。

[多选题]在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有( )。

拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联

拒绝向竞争对手出租必要资源

以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务

解析：本题考查的是电信运营商妨碍竞争的行为。