[单选题]礼仪的三大要素包括语言、行为表情和（）。

正确答案 ：B

B、服饰器物

[多选题]对消费者受教育权的理解，正确的是（）。

正确答案 ：ABC

受教育权首先是一种权利

消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识

政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育

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