[单选题]下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

正确答案 ：A

针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

解析：绩效反馈面谈的技巧：①考评者与被考评者是完全平等的交流者；②通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处；③要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法；⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划。

[单选题]在绩效矩阵中，个人在工资浮动范围中的位置是指（）。

正确答案 ：C

员工个人的实际工资与市场工资间的比较比率

解析：在绩效矩阵中，个人在工资浮动范围中的位置，即员工个人的实际工资与市场工资（或企业内部的平均薪酬水平）间的比较比率。

[单选题]对于定量指标的处理，确定权重时选择简便和合理的方法是（）。

正确答案 ：C

专家打分

解析：对于定量指标的处理，确定权重时一个较为简便和合理的方法就是通过专家打分。

[多选题]设计关键绩效指标时，必须符合的原则有（）。

正确答案 ：ABCDE

明确性原则

可测性原则

可达成原则

相关性原则

时限性原则

解析：设计关键绩效指标时，必须符合SMART原则，即：明确性原则、可测性原则、可达成原则、相关性原则、时限性原则。

[多选题]平衡计分卡的指标可以分为（）。

正确答案 ：BE

定性指标

定量指标

解析：平衡计分卡的指标可以分为两种类型：一类是定性指标，另一类是定量指标。

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