[单选题]决定一个组织成败的是（）

正确答案 ：B

B、顾客或客户

[单选题]规章制度属于企业文化的（）

正确答案 ：B

中层文化

[单选题]最早从社会学角度系统研究管理问题的代表人物是（）

正确答案 ：A

巴纳德

[单选题]管理基本上是一种程序概念符号以及模型的演算和推导，是（）的观点

正确答案 ：D

数学学派

[单选题]法约尔以其代表性著作《工业管理与一般管理》而创立了（）

正确答案 ：A

管理过程学派

[单选题]企业文化可划分为三个层次，其中从根本上支配企业及职工的行为倾向的是（）

正确答案 ：C

深层

[多选题]未来管理理论的发展方向应该是（）

正确答案 ：ABCE

对系统理论的重视

现代组织结构的发展

对组织中的人性、行为的研究

对于变动式革新的管理日益注意

[多选题]下列属于企业表层文化的是（）

正确答案 ：AB

产品形象

职工风貌

[多选题]管理已趋向专业化，因为它已基本具备了专业化条件，表现在（）

正确答案 ：AD

已具备坚实的知识基础

管理者已实现自我控制

[单选题]“当我们合理地看这个世界的时候，反过来这个世界看起来就是合理的”是（）的名言。

正确答案 ：C

黑格尔

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