正确答案: CDE

市（地）邮政管理局 国家邮政局 省（自治区、直辖市）邮政管理局

题目：我国邮政管制机构包括（）。

解析：本题考查我国邮政管制机构。我国邮政管制机构包括国家邮政局、省（自治区、直辖市）邮政管理局和市（地）邮政管理局。

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[单选题]按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务是（）。

邮政普遍服务

解析：本题考查邮政普遍服务的内涵。我国《邮政法》第二条明确规定："邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务。"

[单选题]根据我国《邮政法》，申请快递业务经营许可证的企业法人，经营国际快递业务的，注册资本应不低于人民币（）万元。

200

解析：本题考查我国快递市场准入管制。根据我国《邮政法》，申请快递业务经营许可证的企业法人，经营国际快递业务的，注册资本应不低于人民币200万元。

[多选题]（）保证了我国邮政普遍服务的实现。

将信函义务的专营权赋予邮政企业

减免邮政企业营业税

政府财政补贴

解析：本题考查我国保证邮政普遍服务采取的措施。我国保证邮政普遍服务采取的措施包括将信函义务的专营权赋予邮政企业、减免邮政企业营业税、政府财政补贴。

[多选题]邮政服务质量指标主要包括（）。

服务态度

邮政局所的营业时间

经办业务的种类

用户平均等待时间

解析：本题考查邮政服务质量指标。邮政网点的规模大小不属于邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和服务半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮件查询和损失补偿情况等。

[多选题]综合性反映用户满意程度的指标有（）。

用户满意率

用户满意度

用户满意度指数

解析：本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。

[单选题]下面不属于邮政管制基本原则的是（）。

协商一致原则

[单选题]下面属于邮政体制改革的基本思路的是（）。

加强政府监管

[多选题]我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平。主要体现在（）。

邮政普遍服务种类齐全

邮政普遍服务资费低廉

邮政营业网点普及

邮政投递网络完备