正确答案: B

分销渠道

题目：决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]配送中心的管理应以（）为中心（）

顾客服务水平

[单选题]客户关系管理的核心是（）

关系

[单选题]常用的消防器材有：消防水、消防沙土和（）

灭火器

[多选题]运输劳务，具有（）特性（）

不可感知性

不可分离性

不可贮藏性

缺乏所有权

[多选题]第三方物流企业通常有（）组织形式（）

独立资源型

外包资源型

综合资源型