正确答案: D

调解者

题目：在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（）的角色。

解析：尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括（）。

预约服务

接诊服务

医院宣传服务

诊断及后续服务

解析：在医院门诊部门，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动，主要包括：①预约服务；②接诊服务；③诊断及后续服务；④医院宣传服务。B项属于医务社会工作者在医院住院病房内的工作方法。

[单选题]在对医务社会工作服务对象进行危机介入时，应遵守（）原则。

诊断性

解析：危机介入。

[单选题]小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。

情绪问题

解析：妇女儿童医务社会工作。

[单选题]在各种生物学、心理学以及社会环境因素影响下，大脑功能失调，导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病是（），

精神障碍

解析：精神卫生社会工作。

[多选题]医务社会工作的功能包括（）。

诊断与评估

咨询与辅导

寻求与整合资源

倡导工作

解析：医务社会工作的功能包括诊断与评估、咨询与辅导、寻求与整合资源、倡导工作、咨询与协调。【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的功能。

[多选题]从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为（）。

以调节者的身份处理医患关系

搭建医生与患者之间沟通的桥梁

解析：从医患关系的角度看医院社会工作的内容主要是以调节者的身份处理医患关系和搭建医生与患者之间沟通的桥梁。改善医患关系，减少医疗纠纷和为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系是从医院的角度来看社会工作的主要内容的。疏导患者和家属的情绪是从患者的角度看医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考查从医患关系的角度来划分医院社会工作的内容。