正确答案: A

正确

题目:游客要求购买展览品,游客出于商品可能不予退换或者存在不明显瑕疵,应劝阻其慎重考虑。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]游客对乘机位有特殊要求时,导游人员应在哪个环节时,向机场工作人员详细说明
  • A、换登记牌B、登上飞机后C、购买机票时D、飞机起飞以后


  • [多选题]请问下列哪些场合应劝阻游客自由活动()
  • A、离京当天

    B、治安不好,可能发生危及游客安全情况

    C、在景区划船、游泳、溜冰、骑自行车上街

    D、游客单人无目的外出,只为了寻新奇和刺激

    E、游客要去不良场所或会见陌生人


  • [单选题]在以下()情况下,导游员可以满足游客自由活动的要求。
  • A、在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息


  • [多选题]游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。
  • A、配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游;

    C、耐心解释,希望得到他的谅解;

    D、若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还


  • [多选题]某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。
  • A、设法弥补,耐心解释

    B、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

    C、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


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