正确答案: ABCDE

A、水电费 B、学费 C、煤气费 D、物业管理费 E、通讯费

题目：我行的代收款业务可以代收以下哪些项目？（）

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[多选题]我行的优势包括哪些？（）

A、网点优势

B、网络优势

C、产品优势

D、政策优势

E、信用优势

[多选题]下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用？（）

A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。

B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。

C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。

D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。

[单选题]对客户经理仪容的要求以下哪一项是不正确的（）

男士不蓄胡须、不留长发，可剃光头

[单选题]个人证书中的USBKey如何使用（）

A、直接插入有USB接口的计算机中就可以使用