正确答案: A

正确

题目：客户需要与人交流，而非与机器交流。（）

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[单选题]电信市场是（）市场体系中的重要组成部分.

国家

[单选题]客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是：（）

C、≤25%