正确答案: C

C、可回收性

题目：下列不属于用来评价差异化特征的标准是（）

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[单选题]推销人员通常会向身体矮胖的顾客推荐深颜色、竖条纹服装以使其看上去显得苗条些，这样做是利用了（）。

知觉的错觉现象

[单选题]分析服务质量问题的根源的模型或方法是（）。

差距分析模型