正确答案: C

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题目：呼叫中心兼具人工和（）服务的功能。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列银行承兑汇票查询查复方式正确的是（）。

A、通过大额支付系统查询查复

B、传真查询

C、实地查询

[单选题]在结算业务中，不能够使资金实时到账的业务是哪类（）？

B、小额支付系统普通贷记

[单选题]综合业务系统柜员级别描述错误的是：（）

04级

[单选题]福建农信网络何时启用备用线路（）

D、主线路故障

[单选题]银行本票业务，对票据号码右上角的冠字代码录入那个是错误的（）

他行的“银行本票付款”不需要录入冠字代码

[单选题]增加ATM和自助终端应该那个部门申请（）

省银行卡中心。

[多选题]在下列账户冻结形式的描述中那几项是错误的（）

综合业务系统的账户不支持有权机构的多次冻结；

综合业务系统账户的“只收不付”冻结形式支持有权机构的多次冻结；