[单选题]下列对领导概念的叙述正确的是()
正确答案 :C
一个社会组织系统
解析:领导是一个社会组织系统,由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。
[单选题]下列不属于控制条件的是()
正确答案 :B
与组织文化相匹配
解析:控制条件包括有明确可衡量的标准,畅通的信息传递渠道,控制人员有较高的素质,以目标和执行者的积极性为基础。
[单选题]非正式组织特点不包括()
正确答案 :E
有明确职责和协作关系
解析:非正式组织建立在组织成员感情相投的基础上,有共同的兴趣爱好而形成,重要功能是为了满足个人需要,自觉地进行相互帮助。但是组织内部没有明确职责和协作关系。
[单选题]持续质量改进的本质是()
正确答案 :C
持续地、渐进地变革
解析:持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分,其本质是持续地、渐进地变革。
[单选题]标准化的表现形式不包括()
正确答案 :E
科学化
解析:标准化主要有以下几种表现形式:统一化、规格化、系列化、规范化。
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