正确答案: A

正确

题目：客服中心的业务受理功能只向本地客户提供，对漫游客户提示客户到归属地办理。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]如何平息客户的不满（）

A、保持镇静

B、充分倾听

C、给予客户充分诉说的机会

E、提供不同的解决方案