正确答案: ABC

善用服务对象的尊称 牢记服务对象的姓名 倾听服务对象的要求

题目：三A法则中的重视对方包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与客户交流时正确的眼神应该是（）

D、关注客户，大方真诚

[多选题]举办舞会的时间应该在（）。

晚上7点到9点

8点到10点

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"领花（丝巾）"的佩戴要求描述不正确的是（）

领花应保持在衬衫领口偏左位置

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对出入房间的要求描述正确的是（）

进房间前要先敲门，得到允许后再入内