正确答案: E

服务没有物有所值

题目：当客户说，“我觉得你们的维修收费偏高”，他在诉求什么？（）

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[单选题]如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目，以下说法错误的是？（）

配件库人员要和技师确认配件供应情况

[单选题]家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于（）

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