正确答案: B

B、实施进货检验

题目：监视顾客是关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]依据19001标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（）

A、内部审核过程

D、不合格品控制过程

[单选题]设计和开发活动中的“变换方式进行计算”的活动是（）。

C、设计验证

[多选题]应利用分析结果评价（）

顾客满意程度

产品和服务的符合性

资源提供的充分性

外部供方的绩效