[单选题]在一定程度上制约着成本和质量的是（）。

正确答案 ：

[多选题]支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括（）。

正确答案 ：

[多选题]在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有（）。

正确答案 ：

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