正确答案: B

工作计划类角色

题目：在亨利·明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括（　　）。．

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（　　）内予以答复。

20日

解析：劳动关系双方的任何一方均可向对方提出工资集体协商的要求。提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点和内容等；另一方接到协议意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。

[单选题]无领导小组讨论中，一组被评人的数量为（　　）。

6～9人

解析：无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人(6～9人),选B。

[多选题]影响群体决策的群体因素有（　　）。

群体多样性

群体熟悉度

参与决策的平等性

群体的认知能力和群体成员的决策能力

解析：影响群体决策的群体因素包括：①群体多样性(群体异质性)；②群体熟悉度；③群体的认知能力；④群体成员的决策能力；⑤参与决策的平等性；⑥群体规模；⑦群体决策规则。

[多选题]企业可以通过（　　）实现单一产品或服务的发展战略的战略目的。

把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

加大广告投入以吸引新的消费者

填补产品系列或增加新的品种

解析：单一产品或服务的发展战略应用于对企业所生产的产品或服务的需求正在增长的市场中。企业可以通过以下方式实现其战略目的：①把原有的产品或服务向新的市场领域扩展；②提高原有分销渠道的能力；③加大广告投入以吸引新的消费者；④采取价格手段挤占竞争对手的地盘；⑤填补产品系列或增加新的品种。

[多选题]按劳动效率定员来核定用人数量的基本方法实际上是根据（　　）来计算人员数量的方法。

劳动定额

工作量

解析：CD(P46)【解析】按劳动效率定员，是根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数，计算公式为： 这种定员方法，实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。

[多选题]一个良好的绩效考评表格，要进行的检验包括（　　）

考评指标相关性

考评标准准确性

考评表格的复杂简易程度

解析：ADE【解析】在绩效考评的过程中，一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量。一般来说，一个良好的考评表格要进行以下检验：(1)考评指标相关性检验；(2)考评标准准确性检验；(3)考评表格的复杂简易程度检验。本考点在新教材中已删除。

[多选题]下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（　　）。

各单位的领导要与考评员工认真沟通

各个单位要认真总结经验和教训

解析：绩效管理总结阶段是绩效管理的一个重要阶段，这一阶段的内容包括：①对企业绩效管理系统的全面诊断；②各个单位主管应承担的责任；③各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。

[多选题]会议调查询问法的缺点包括（　　）。

被调查者不能充分发表见解

被调查者易受到他人的影响

受时间、地点限制