正确答案: C

自我实现和实现真实自我

题目：人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（）的过程。

解析：罗杰斯、马斯洛和霍尼理论中一个共同而重要的方面就是，他们都强调自我实现和实现真实自我的过程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义，职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三方面的表现，其中（）是这一系列症状的主要方面。

情绪衰竭

解析：职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三方面的表现：情绪衰竭、人格解体以及个人成就感丧失。其中，情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，它指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。

[多选题] W公司是一家具有百年历史的大型企业，2012年该公司的总经理在工作报告会议上指出，该公司的战略重点将从"做大做强"转为"做强做大"，为此要求公司尽快完成从"粗放化管理"到"精细化管理"的转变，为了配合组织的战略目标，公司将过去的人事部转变为人力资源管理部，将2012年定为"HR基础年"，从人力资源管理的观念、制度流程、队伍建设三方面进行活动。 根据以上资料，回答下列问题：

过去的人事部门与现在的人力资源部的实质性区别应当是( )。

对人的认识不同

管理的基本职能不同

解析：1.人力资源管理与人事管理的区别表现在：①产生的时代背景不同。②对人的认识是不同的。人事管理将人的劳动看作为一种在组织产生过程中的消耗或成本，将人视为被动地适应生产的一种因素；人力资源管理则将人视为主动地改造物质世界，推动生产发展，创造物质、精神财富和价值的活性资本，它是可以增值的。③基本职能有所不同。人事管理职能是具体的、技术性的事务管理职能；而人力资源管理的职能既有战略性的管理职能又有技术性的管理职能。

[单选题]关于宽带薪酬的说法，正确的是( )。

宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

解析：宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策。

[多选题]在制订招聘计划时，具体的内容包括（ ）。

招聘渠道

招聘的规模

招聘时间

招聘的范围

解析：招聘计划是将招聘决策的内容具体化以便于执行的行动方案，具体内容包括：招聘渠道、招聘的规模、招聘时间、招聘的范围、招聘的预算。

[单选题]新型人力资源组织结构中的服务中心主要承担的工作任务是( )。

手续的办理、政策的解答和申诉的接受等一些日常事务性的工作

解析：新型的人力资源组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为三个部分：服务中心、业务中心和专家中心。服务中心主要完成一些日常事务性的工作，如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等。

[多选题]苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。根据以上资料，回答下列问题：

若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力

如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策

如果以决策的创造性为评价指标，则相对于个人决策，团体决策效果更好

解析：团体决策的优势：①信息全面、完整；②选择余地大；③可以降低错误发生率；④提高对最终决策的认同感；⑤增加决策的合法性。团体决策的缺点：①耗费时间；②团体压力难以克服，这种压力迫使成员屈从多数人的意见；③有时候会有少数人把持的现象产生，如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力乎庸，则无法产生高质量的决策；④责任模糊。如果以创造性为指标，则相对于个人决策，团体决策创造性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。