正确答案: ABC

A、征求全团游客意见 B、与预订餐厅联系,做好换餐准备 C、换餐差价由游客自付

题目:某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]某内宾团与同房游客闹矛盾,要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。
  • D、请全陪调解尽量内部调配


  • [多选题]某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
  • A、满足要求

    B、与饭店进行交涉

    C、如有空房立即更换

    D、必要时调换饭店


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