正确答案: D
D、说话
题目:在运用语言艺术时,要注意()时的面部表情。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]有的客人订房后,因某些原因不能按期前来住店,会造成()。
B、临时取消
[单选题]饭店客人来自不同的国度,尊重客人的()是服务员起码的礼貌要求。
B、宗教信仰和风俗习惯
[单选题]客房部使用的机器清洁设备有吸尘器、(),洗地机、洗地毯机和打蜡机等。
B、吸水机
[单选题]贵宾抵达饭店前三级保卫方案对饭店内公共场所活动采取措施的内容是()。
C、保卫人员随护
[单选题]梳妆镜铜耳擦铜,需用时间10分钟/间,而员工一天的工作量为()间,循环周期每月擦一次。
B、40