正确答案: A

A、学习目的；

题目：（）是学习活动的方向。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A、沉着冷静；B、巧妙应变；C、机智灵活；D、放纵情绪。

[单选题]卧式壳管式冷凝器出口水温度应比进水温度高（）。

4~6℃

[单选题]（）包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。

培训服务

[多选题]确定评估标准应遵循的原则是：（）。

要以计划目标为基础

要与培训计划相匹配

要具体，可操作

要有一定可信度

[单选题]确定岗位职务分析调查样本时，首先要确定岗位职务描述工作（），然后以此确定调查对象，选择合适样本。

应搜集的信息

[单选题]对某一培训机构当年培训管理水平与前一年相比有多大程度的提高的判定属于（）。

纵向评估法