正确答案: B

关键事件法

题目：某企业对其员工进行绩效考核时，以描述性文字记录的员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为为依据，对考核对象的工作绩效进行评价。该企业采用的绩效考核方法是（）。

解析：本题考查绩效考核方法中关键事件法的概念。关键事件法是通过观察，用描述性文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=19.93+0.03X。去年商场现有销售人员40名。若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员()人。

10

解析：本题考查一元回归分析法的计算。今年销售人员为Y=19.93+0.03X=19.93+0.03×1000=49.93，约为50人。则商场需新招聘销售人员50-40=10人。参见教材P181。

[单选题]员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的，这体现了绩效的()特点。

多因性

解析：本题考查绩效的多因性特点。多因性是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。参见教材P185。

[单选题]以下组织中不属于劳动争议仲裁机构的是()

工会

解析：本题考查企业劳动争议仲裁的机构。劳动争议仲裁机构主要包括劳动争议仲裁委员会、仲裁委员会办事机构以及仲裁庭。参见教材P208。

[多选题]有下列()情形之一的，劳动合同终止。

劳动合同期满的

企业被依法宣告破产的

劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的

劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的

解析：本题考查劳动合同终止的情形。选项E是不允许企业解除劳动合同的。参见教材P206。

[单选题]行为锚定法是把（）结合起来，取二者之所长的方法。

评级量表法与关键事件记录法

解析：行为锚定法是把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的方法。

[单选题]下列不属于劳动合同的法定条款的是（）。

保守商业秘密和竞业限制条款

解析：本题考查劳动合同的法定条款。选项D属于劳动合同的约定条款。

[多选题]企业在进行薪酬制度设计时，应该遵循的原则主要有（）。

公平原则

竞争原则

量力而行原则

合法原则

解析：企业在进行薪酬制度设计时应遵循以下原则：（1）公平原则；（2）竞争原则；（3）激励原则；（4）量力而行原则；（5）合法原则。

[多选题]今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。

[单选题]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝18，b=0.03。同时，该企业预计2015年销售额将达到1000万元，2016年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。