正确答案: ABCDE

处理遗留问题 离店服务 送行服务 离站服务 送团前的准备工作

题目：送团服务包括（）

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[单选题]在旅行社产品形式分类中，只提供游客来回机票，给予优惠并统一代办签证的这种在发达国家较为常见的组合形态为（）

零包价

[单选题]旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。

金字塔型组织结构