• [单选题]讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾好游客。
  • 正确答案 :B
  • B、中部


  • [单选题]游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。
  • 正确答案 :C
  • C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。


  • [单选题]有一位英国传教士在景区散发宗教宣传品,作为景区导游员应()
  • 正确答案 :A
  • A、一定要予以劝阻,并向他指出不经过我国宗教团体邀请和允许不得在我国境内散发宣传品;不听劝阻的并有明显破坏活动者应迅速报告公安机关处理;


  • [单选题]游客向景区导游员提出口头投诉时,景区导游员应该()
  • 正确答案 :B
  • B、认真听游客的意见;立即向全陪和地陪沟通,认真调查,力求作出正确判断;核实后向投诉者说明或道歉,不迅速补救;妥善处理后应向游客表示感谢,并继续为游客提供热情服务。


  • [单选题]()被称为中国第一丛林,誉为“川西佛都”,也称为“马祖道场”。
  • 正确答案 :B
  • B、罗汉寺


  • [单选题]白马关庞统祠位于德阳市()。
  • 正确答案 :A
  • A、罗江县


  • [单选题]景区导游发现遗失的钱夹时,应当()
  • 正确答案 :A
  • A、立即查看现金数额;证件;交由景区失物认领处;通知广播寻找失主;核对钱夹特征;交还失主。


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