正确答案: B

质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种

题目：关于质量管理体系的运行，下列陈述有误的是( )。

解析：B项，质量体系监控分为由第二方或第三方进行的外部质量监督和由组织自身进行的内部质量监视和控制两种。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]基础设施的主要使用者是( )。

当地居民

解析：基础设施是指其主要使用者为当地居民，同时也是游客的旅游活动必须依赖的设施。

[单选题]某房地产投资项目总投资支出为4500万元，正常年度的销售利润为500万元，则该房地产项目的投资利润率为( )。

11．11％

解析：该房地产项目的投资利润率为：投资利润率=正常年度销售利润/总投资支出×100％＝500/4500×100％＝11．11％

[单选题]旅游市场的自调节是通过( )实现的。

价值规律和竞争规律

解析：旅游市场机制是指旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能。它具有自行调节性，是通过价值规律和竞争规律等来实现的。

[多选题]网络预订的主要实现方式包括( )。

计算机预订网络

网上旅游公司

无渠道销售

解析：CD两项与网上预订并列，属于网上营销策略。

[单选题]某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二天已订出120间，根据经验和统计分析，未到和取消的百分率为15％，预订离店客人中延长住店百分率为10％，根据超订幅度的计算公式，该饭店可超订的房间数为( )间。

8

解析：超额预订数量的计算公式为：O=Q·r－D·f式中，O为超额预订数量,Q为接受客房预订数量；r为临时取消百分比；D为预计退房数量；f为逾期住宿率。则该饭店可超订的房间数量=120×15％-100×10％=8(间)。

[多选题]门市部在选址前应有周到的考虑，一般说来，考虑的因素主要有( )。

便利性

投入产出分析

地产升值

解析：门市设立位置选择的好坏直接关系到门市的经营，选址前应考虑的因素主要有：①便利性，即便于宣传旅行社产品和方便客人前来咨询与购买，因此门市应选择在繁华的街区或规模大的居民区②投入产出分析，即分析投入的预算资金与可能的营业回报率以及存在的风险；③地产升值，即预测门市房产未来的升值能力。

[单选题]发展中国家发展旅游业采用的发展模式一般是（ ）。

超前型和政府型

[单选题] 2004年中国公民出境旅游人数达到了2885.28万人次，较上年增长42.68%，是自1997年正式开放出境旅游以来增长最快的一年;2004年也是中国公民出境旅游目的地数量增加最多的一年，已达90个。同时，近年来我国居民出境旅游可携带人民币和外币数量也在增加。我国出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区。2004年，北京、广东、上海、浙江和江苏等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织出境旅游总人数的72.16%。从我国出境旅游者较集中的旅游目的地来看，主要集中于东亚和东南亚地区，在我国公民出境旅游前10位的目的地国家和地区中，有8个是亚洲国家和地区。从接待人数来看，亚太地区接待的中国旅游者占中国全部出境人数的90.4%。与此同时，距离我国较远的美洲、大洋洲已成为我国公民出访人数增长最快的地区。与出境旅游人次迅速增长相伴随的另一个现象是，中国公民海外旅游花费处于相当高的水平，许多测评机构甚至认为我国是人均出境消费最高的国家之一。对此现象，有些学者提出了担忧，认为大量外汇流失已使旅游业沦为花汇产业，必须对由此带来的国际旅游外汇逆差采取开征出境税等措施加以扭转;也有学者认为不必大惊小怪，一是我国外汇储备充足，二是大量购物消费是出境旅游发展初期非理性消费表现，是发展中的一种必然阶段，面对出境旅游大发展的现实，重要的不是“堵”住出境客流，而是如何创新入境旅游产品，增加入境旅游吸引力，并引导游客增加国内游。同时，跟随中国公民出境旅游的足迹，旅游企业走出国门开展国际化经营。

我国出境旅游客源地分布状况体现了旅游需求的( )指向性特征。

地域

[多选题]某寺建于公元348年，占地百亩，依山而建，内分五处院落。寺外有大片古树林和广阔的山场，总面积3000余亩。寺内除殿堂外，还有三绝景，即600多年历史的之字形御竹林，龙盘玉柱式的紫藤寄松和交织在一起的雌雄古银杏树(夫妻树)。寺庙外有三个林区，林木密布，林中有一石条路，路两边备有一些供游人歇憩的石凳和石桌。该寺距京50公里，离著名的慕田峪长城8公里，基本位于北京至慕田峪长城的途中。该寺自投资修缮以来，已接待了不少国内外旅游者。

该寺所在地方政府拟将该寺与慕田峪长城联成一线进行进一步开发。为此，需对其旅游资源进行评价。评价的方面主要有（ ）。

旅游价值评价

旅游容量评价

旅游季节性变化评价