[单选题]评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（）进行评定。

正确答案 ：C

服务效果和效率

解析：成效评估。

[单选题]个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的（）人群。

正确答案 ：B

个人和家庭

解析：个案管理的服务对象。

[单选题]个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。

正确答案 ：C

服务对象接受社会工作者的治疗

解析：个案管理实施原则。

[单选题]大学生小红向社会工作者倾诉，她什么都不如别人，经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是（）。

正确答案 ：C

改变小红的观念进而改变其行为

解析：理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。【命题点拨】本题考查对理性情绪治疗模式的理解。考生对于教材上的理性情绪治疗模式的技巧要重点掌握。

[多选题]社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

正确答案 ：ACE

处理困境的能力

与社会环境相适应的能力

与社会环境相互促进的能力

解析：社会功能的恢复。

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