正确答案: ABC

当地主要产业 当地流动人口数量 当地各类饭店基本状况

题目：在旅馆开业市场营销工作中，经营环境调查的项目包括（）等内容。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在PMS系统中，接待查询可查询进行过（）的客人情况。

预定

入住

离店

[单选题]注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功之一。

礼貌、礼节