[单选题]邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

正确答案 ：D

D、亲属称

[单选题]国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。

正确答案 ：C

C、４

[多选题]下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

正确答案 ：AD

A、琼州海峡

D、渤海

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