正确答案: C

渠道的决策

题目：在某种程度来说，（）是企业管理当局最重要的决策。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]应变服务属于（）

A、个性化营销

[多选题]服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（）。

服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足

服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻

[单选题]BCG模型所基于的假设是两个因素（）。

市场增长率和相对市场份额