正确答案: C

无形性

题目：客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。

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[单选题]在INTERNET中，以下哪个英文词代表远程登录？（）

B、Telnet

[单选题]简单邮件传输协议简称（）。

B、SMTP

[多选题]柔性化物流要求物流配送中心根据消费需求（）的特色，灵活组织和实施物流作业。

A、多品种

B、小批量

C、多批次

E、短周期